2024年度 まぁぶるキッズ自己評価アンケート結果
＜2024年11月実施／2025年1月公表＞
目次
総評
・療育の専門性、手厚いスタッフの対応について満足度が高い
・お子さまが活動内容に「たのしい」と感じていただくことができており、意図した支援内容を提供することができている
・お子さまへの「興味を引く内容」「丁寧な対応」がお子さまの成長に繋がっていると多く実感していただけている
・「事業所の支援の本質」や「活動内容」が各保護者様に十分に伝わっていないこともあり、やや満足度として低い声もある
改善目標
・非常災害に備えた避難訓練等を行っているが、保護者様の認知には十分至っていない
・需要に対する受入に対応している反面、人数に適したスペースの確保は引き続き課題である
・「事業所の支援の本質」や「活動内容」について、保護者様へより丁寧な説明への心がけが必要
工夫している点
・お子さまの成長段階に合わせ活動内容を柔軟に変更、個別対応などを必要に応じて行っている
・お子さまに十分な支援を届けるため、可能な限り振替提案および追加利用の提案を随時行っている
・まぁぶるキッズにおける【卒業】および【高学年クラスへの事業所移行】という目安を設定し、こどもたちのより良い成長に向けて後押しする機会を設けている
・こどもたちのなぜ？に対し、専門性視点から常に最良の支援方法を導き出す会議を日々行っている
評価表
保護者さまからの声（個人が特定されないよう配慮したうえで、原文を掲載しています）
■ 環境・体制整備
・満足しております
・もう少し欲を言えば、活動スペースが広い方がいいかなと思います
・子供達が座っている椅子が豆椅子なのが気になる。年齢や体格に合っていないと思う。PTが在籍しているのだから正しい姿勢を身につけるために必要な椅子の検討が必要だと思う
・屋内は走り回れる空間は少なく感じるが、高さを生かした工夫がされている。走り回る活動時は屋外に出るなど十分に対応されている
・子供に対しての先生方への配慮が行き届いてると思います。安全面に関しても安心してお願いできています
・トイレをして流しに行く時に、手すりなど左右どちらかにでもあれば子ども達が流しに行きやすいと思います
■ 適正な支援の提供
・通所先の年間行事予定に合わせて追加利用日のご提案をいただき、大変ありがたいです
・息子に合った支援を提供してくれているので、ありがたいし、こちらに通って出来たことが増えてきている
・連絡帳が活動内容だけでどんな様子かわからない
・いつもよく見ていただいています
・児童クラブや児童館との交流などは行われているか知りません
・いつも子どもに合った支援を楽しく工夫しながら行って下さりありがとうございます。おかげでたくさんの成長が見られたと思います。通えてよかったです
・週替りで活動のバリエーションがあったり、クッキングがあったりと飽きさせない工夫がされている
■ 保護者への説明等
・今日あったこと、出来たことを教えてもらえるので、安心して通所出来ています
・面談ではいつも相談にじっくり耳を傾けて下さりとてもありがたかったです。日頃いつでも相談にのってもらえる安心感があり、子どもを通わせている事で、親も気持ちを支えてもらっていたよ
・活動内容を毎回写真や動画で送っていただけるのでとてもわかりやすいです
・いつも丁寧にお話しして頂き有難いです
・LINEを通して密に連絡を取りやすい。参観日のような保護者間の関わりをもてる催しがあるとありがたい
■非常時の対応
・非常訓練が行われていることをプログラムで知らせて貰えるので、ありがたく思っております
・今年度中の実施もよろしくお願いします
■ 満足度・フリーコメント
・いつも明るくいて下さるスタッフに、安心しております
・毎月いろんなプログラムがあり楽しみにしている。最近はおやつもいろんなバリエーションがあったり、手作りのおもちゃを作ったり、楽しいことが多いみたいです
・多児童との関わりがわからない
・子どもの成長もそうですが、親の子どもとの関わり方にアドバイスがもらえるため、すごく頼りにしています
・教室をとおるたびに「まぁぶる」と場所を伝え。今日まーぶる？と聞いてくる事もあり、本人が楽しく通えているのが分かります
・いつも楽しく通っているようです
・とても満足しています。先生方ありがとうございます
・毎週まぁぶるに行くのを楽しみしています
・「また遊ぼうねー」と先生やお友達と会えるのを楽しみに通っています
・楽しく通わせていただいています。いつもありがとうございます
・一度も行き渋る事なく楽しみにしています
・活動には大満足ですがおやつが少ないのが残念だそうです。笑
・いつも有難いです。息子にとって、なくてはならい存在です
・毎週楽しく通ってくれています
・保護者カフェ、興味があります
・いつもお世話になっております。これからもよろしくお願いします
・1回300円の実費代は高い
・いつもありがとうございます。他事業所を3つほど見学し、通わせたいと思った場所がまーぶるさんでした。他事業者2ヶ所入れると言われたのですが、色々状況や施設見学した結果悩みましたが、まーぶるさん1本で今お願いしている状況です。本人も楽しんでいるのが分かりこれからもお願いしていきたいと思っています
・お世話になっております。写真や送りのときなどで様子が分かり安心して行かせることができる場所です。家庭や学校のほかに安心して行かせることのできる場所があることで、本人の自信に繋がるように支援してくださり感謝しています。今後とも、親子で思いやりを感じながら通所したいと考えておりますので宜しくお願い致します
・親子共々先生方にお会いすると肩の力が抜けて安心します。安心出来る場所を作って下さり本当に感謝しております
・お迎え時に活動内容を教えて下さったり、写真や動画、毎回ありがとうございます。活動内容も子供が興味を引く内容であったり、いつも色々と工夫して下さっているのを感じます。
・運動だけでなく精神面でもとても成長が感じられて本当に感謝しています。先生方のこどもと真剣に遊ぶ姿がすごく素敵で有難いです。こどもの発達についても専門的にたくさん勉強させてもらいました。これからもよろしくお願いします
・先日まぁぶるの見学をさせていただき、大きく自由な空間で幅広い活動を経験させてもらえるんだなぁーと親子ともにワクワクしました。今後も宜しくお願いします！
・まぁぶるキッズに通うようになって、体の使い方が上手くなってきたなと感じています。いつも家では出来ない様々な経験をさせてもらえるので、大変感謝しております！
・よく動画を保存し忘れてしまいます。動画などもう一度過去に遡って送ってもらうことは可能なのでしょうか?